Haberleşme, bir firmanın performansını etkileyen en kritik faktörlerden biridir. Hem iç hem de dış iletişimde başarılı bir kontrol, işletmenin verimliliğini artırırken, müşteri memnuniyetine de doğrudan etki eder. Bu amaçla kullanılan iletişim santrali ve müşteri hizmetleri merkezi çözümleri, işletmelerin haberleşme süreçlerini daha işlevsel ve verimli hale getiren teknolojilerdir. Bu... https://doc.clickup.com/9018556638/p/8crrg6y-498/687c63efcddc2d4