Upaya ini dilakukan untuk beradaptasi pada kebutuhan nasabah yang terus naik kelas. Salah satunya menambah peran Mitra Tepat, Agent Bank BTPN Syariah sebagai perpanjangan tangan bank untuk melayani langsung keperluan Nasabah di sentra-sentra komunitas Nasabah. Para Mitra Tepat ini mendapat dukungan oleh aplikasi yang gampang digunakan untuk melaksanakan service setor https://disqus.com/by/arifahf/about/